Versandinformationen

Allgemein
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Empfängers. Die Verpackung der Artikel erfolgt jedoch sehr sorgfältig, so dass wir Transportschäden, durch Erschütterungen beim Transport, fast ausschließen können.

Der Versand erfolgt derzeit vorzugsweise mit DHL. Versandkosten werden zu Selbstkosten berechnet. Diese betragen ca. 3-5% des Warenwertes je nach Aufwand und Volumen (Porto DHL).
Deutschland: Paket bis 10kg = 6,90EUR, bis 20 kg = 11,90EUR.
Ausland (EU) ca. 32.-EUR pro Paket bis 20kg.
Außerhalb EU:  DHL-Kosten Internationaler Versand
 

Die Lieferung kann je nach Menge mehrere Pakete enthalten. Die genauen Versandkosten erhalten Sie auf der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung ausgewiesen. Falls Palettenversand gewünscht, oder nötig ist, werden die Kosten für ggf. nötige Paletten (Euro) mit berechnet, oder ein Tausch dieser bei Zustellung vom Vorteil. Bei Speditionsversand werden die Transportkosten weiterberechnet. Beim Versand wird, ohne ausdrücklichen Hinweis, vorrangig die kostengünstigste Variante gewählt.
Ab einem Bestellwert von 1.500 Euro netto, nach Abzug von möglichen Mengenrabatten, liefern wir frei Haus bzw. frei deutsche Grenze bei Auslandsbestellung.

Sendungsverfolgung
Falls Sie die Sendung online verfolgen möchten melden Sie sich nach dem Versand und erhalten dann die Trackingnummer. Mit dieser können sie dann online auf den Seiten von DHL die Sendung bis zur Zustellung verfolgen. 

DHL-Sendungsverfolgung

Reklamationen
Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen. Berechtigte Reklamationen werden nur innerhalb 8 Tagen nach Zustellung berücksichtigt.
Erkennbare Transportschäden (äußerlich) an den Paketen, wie beschädigte oder nasse Verpackung usw., sind unverzüglich vom Kunden dem Zusteller oder dem jeweiligen Frachtführer (Spedition) anzuzeigen und schriftlich von diesem bestätigen zu lassen (Bei Lieferung)! Pakete über DHL sind gegen Transportschäden versichert. Wird allerdings ein Paket mit erkennbaren Transportschäden ohne Hinweis angenommen und hinterher defekte Artikel festgestellt, ist dieses Paket nicht mehr zwingend versichert da hier ein Nachweis nur schwer möglich ist. Die Versicherung von DHL kann demnach nur bei angemeldeten Transportschaden, beim Empfang der Ware gegenüber dem Frachtführer, in Anspruch genommen werden!

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Diverses
Weitere Bedingungen entnehmen Sie unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen(AGB).
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere AGB an.